ভোক্তার অভিযোগের জন্য ওয়েব পোর্টাল চালু

দেশের যে কোনো প্রান্ত থেকে ক্ষতিগ্রস্ত ভোক্তাদের অভিযোগ দায়েরের জন্য কনজ্যুমার কমপ্লেইন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (CCMS) শীর্ষক ওয়েব পোর্টাল উদ্বোধন করা হয়েছে।

সোমবার (২০ জানুয়ারি) জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর এই ওয়েব পোর্টাল এবং সফটওয়্যার উদ্বোধন করে। অধিদপ্তরের মহাপরিচালক মোহাম্মদ আলীম আখতার খান এ সময় উপস্থিত ছিলেন।

এখন থেকে সারা দেশের যে কোনো প্রান্ত থেকে ক্ষতিগ্রস্ত ভোক্তাগণ অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন। এতে অভিযোগ আরও দ্রুত ও সহজভাবে নিষ্পত্তি করা সম্ভব হবে বলে জানায় জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর।

এনএইচ/এএমএ/এমএস